Ertan İncedayı
مدیرکل
Ertan İncedayıErtan İncedayı مدیرکلی باتجربه در حوزه سلامت و همچنین بنیانگذار کلینیک است که در زمینههای ساختاردهی سازمانی، مدیریت عملیات و رشد پایدار تجربه دارد.
او فارغالتحصیل دانشکده مدیریت/بازرگانی دانشگاه استانبول است و دانش آکادمیک خود را با نگاهی راهبردی در صنعت سلامت بهکار گرفته است.
بهعنوان بنیانگذار کلینیک، اصل را بر ارائه خدمات سلامت بهصورت اخلاقمحور، باکیفیت و بیمارمحور قرار داده و با رویکرد مدیریت مدرن کلینیک، ساختاری قوی و پایدار ایجاد کرده است. از آغاز فرایند تأسیس، برنامهریزی راهبردی، جایگاهیابی برند، زیرساخت عملیاتی و ساختار سازمانی کلینیک بهصورت مستقیم توسط او مدیریت شده است.
در چارچوب مسئولیت مدیرعاملی، در حوزههایی مانند مدیریت کامل عملیات کلینیک، برنامهریزی منابع انسانی، مدیریت مالی، تجربه بیمار، استانداردهای کیفیت و راهبردهای رشد بهطور فعال نقش دارد.
تحصیلات
- دانشگاه استانبول – دانشکده مدیریت/بازرگانی
کارشناسی – مدیریت/بازرگانی
تجربه حرفهای
بنیانگذار کلینیک و مدیرکل
BDD Boğaziçi Ağız ve Diş Sağlığı Kliniği
- برنامهریزی و اجرای فرایند تأسیس کلینیک
- ایجاد ساختار سازمانی و سیستمهای عملیاتی مطابق با قوانین و مقررات سلامت
- برنامهریزی سازماندهی کادر پزشکان و تیم اداری
- مدیریت مالی، برنامهریزی بودجه و پایداری مالی
- مدیریت فرایندها با تمرکز بر رضایت بیمار و کیفیت خدمات
- تقویت هویت برند، اعتبار سازمانی و اعتماد بیماران
- توسعه زیرساختهای مرتبط با گردشگری سلامت و فرایندهای بیماران بینالمللی
- پیادهسازی دیجیتالیسازی، یکپارچهسازی سیستمها و ابزارهای مدرن مدیریت کلینیک
حوزههای تخصصی
- مدیریت کلینیک و کسبوکارهای سلامت
- برنامهریزی راهبردی و ساختاردهی سازمانی
- مدیریت عملیات و فرایندها
- برنامهریزی مالی و مدیریت بودجه
- منابع انسانی و مدیریت تیم
- تجربه بیمار و مدیریت رضایتمندی
- مدیریت برند و ارتباطات سازمانی
- گردشگری سلامت و سازماندهی بیماران بینالمللی
رویکرد مدیریتی
Ertan İncedayı با رویکرد رهبری انسانمحور، هدف دارد هماهنگی قدرتمندی میان پزشکان، کارکنان سلامت و تیمهای اداری ایجاد کند. او بر پایه اصول کیفیت، اعتماد و پایداری، بر افزایش موفقیت بلندمدت و ارزش سازمانی کلینیک تمرکز دارد.
