Farnaz Pakdelهماهنگ‌کننده کلینیک‌های خارج از کشور

Farnaz Pakdel هماهنگ‌کننده کلینیک‌های خارج از کشور است که با ۲۱ سال تجربه در حوزه سلامت، در زمینه مدیریت بیماران بین‌المللی و هماهنگی کلینیک تخصص دارد. او فارغ‌التحصیل رشته مدیریت بوده و در موضوعاتی مانند رضایت بیمار، مدیریت ارتباطات و اجرای مؤثر فرایندهای عملیاتی نقش فعالی ایفا می‌کند.Farnaz Pakdel تبعه ایران است و ۸ سال است در استانبول زندگی می‌کند. زبان مادری او فارسی است و به ترکی و انگلیسی در سطح پیشرفته مسلط می‌باشد. توانایی او در برقراری ارتباط مؤثر با بیمارانی از فرهنگ‌های مختلف، موجب مدیریت موفق فرایندهای بیماران بین‌المللی می‌شود.او در مؤسساتی که فعالیت داشته، هماهنگی تمام مراحل بیماران خارجی را از نخستین تماس تا روند درمان و پیگیری‌های پس از آن بر عهده داشته است. ایجاد ارتباطی سالم، پایدار و مبتنی بر اعتماد میان پزشک–بیمار–تیم کلینیک از مهم‌ترین مسئولیت‌های او به شمار می‌آید.

حوزه‌های تخصصی

• هماهنگی بیماران بین‌المللی
• ارتباط با بیمار و مدیریت رضایت‌مندی
• برنامه‌ریزی نوبت‌ها و فرایندهای درمان
• مدیریت ارتباط میان پزشک، تیم کلینیک و بیمار
• سازمان‌دهی سفر، اقامت و ترانسفر
• فرایندهای عملیاتی گردشگری سلامت
• سیستم‌های بازخورد و پیگیری بیمار
• سازمان‌دهی داخلی کلینیک و هماهنگی تیم
• ارتباط چندزبانه با بیماران (فارسی – ترکی – انگلیسی)

رویکرد حرفه‌ای

Farnaz Pakdel با رویکرد خدمات‌رسانی بیمارمحور، مهارت‌های ارتباطی قوی، نگاه حل‌مسئله و توان بالای سازمان‌دهی، به پیشرفت روان و بدون مشکلِ فرایندهای کلینیک کمک می‌کند. او با پایبندی به اعتماد، شفافیت و اصول اخلاقی، هدف دارد برای بیماران بین‌المللی روند درمانی راحت و قابل اعتماد فراهم کند.