Ertan İncedayı

Ertan İncedayı

Genel Müdür

Ertan İncedayı, sağlık sektöründe kurumsal yapılanma, operasyon yönetimi ve sürdürülebilir büyüme alanlarında deneyimli bir Genel Müdür ve klinik kurucusudur.

İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi mezunu olup, iş dünyasındaki akademik birikimini sağlık sektörüne stratejik bir bakış açısıyla entegre etmiştir.

Klinik kurucusu olarak; sağlık hizmetlerinin etik, kaliteli ve hasta odaklı sunulmasını temel ilke edinmiş, modern klinik yönetimi anlayışıyla güçlü ve sürdürülebilir bir yapı oluşturmuştur. Kuruluş sürecinden itibaren kliniğin stratejik planlaması, marka konumlandırması, operasyonel altyapısı ve kurumsal yapılanması bizzat yönetilmiştir.

Genel Müdürlük görevi kapsamında; klinik operasyonlarının tamamını kapsayan yönetim süreçleri, insan kaynakları planlaması, finansal yönetim, hasta deneyimi, kalite standartları ve büyüme stratejileri alanlarında aktif rol almaktadır.

Eğitim

• İstanbul Üniversitesi – İşletme Fakültesi
  Lisans – İşletme

Profesyonel Deneyim

Klinik Kurucusu & Genel Müdür
BDD Boğaziçi Ağız ve Diş Sağlığı Kliniği

• Klinik kuruluş sürecinin planlanması ve hayata geçirilmesi
• Sağlık mevzuatına uygun kurumsal yapı ve operasyon sistemlerinin oluşturulması
• Hekim kadrosu ve idari ekip organizasyonunun planlanması
• Finansal yönetim, bütçe planlama ve mali sürdürülebilirlik
• Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesi odaklı süreç yönetimi
• Marka kimliği, kurumsal itibar ve hasta güveninin güçlendirilmesi
• Sağlık turizmi ve uluslararası hasta süreçlerine yönelik altyapı çalışmaları
• Dijitalleşme, sistem entegrasyonları ve modern klinik yönetim araçlarının uygulanması

Uzmanlık Alanları

• Klinik ve sağlık işletmeciliği
• Stratejik planlama ve kurumsal yapılandırma
• Operasyon ve süreç yönetimi
• Finansal planlama ve bütçe yönetimi
• İnsan kaynakları ve ekip yönetimi
• Hasta deneyimi ve memnuniyet yönetimi
• Marka yönetimi ve kurumsal iletişim
• Sağlık turizmi ve uluslararası hasta organizasyonu

Yönetim Yaklaşımı

Ertan İncedayı, insan odaklı liderlik anlayışıyla; hekim, sağlık personeli ve idari ekipler arasında güçlü bir koordinasyon sağlamayı hedefler. Kalite, güven ve sürdürülebilirlik ilkeleri doğrultusunda kliniğin uzun vadeli başarısını ve kurumsal değerini artırmaya odaklanmaktadır.